Stake Vilkår og Betingelser
Når du spiller online, er det afgørende at vide præcis, hvilke regler og rammer der gælder. Stake.com har derfor udarbejdet et omfattende sæt vilkår og betingelser, der danner grundlaget for al aktivitet på platformen. Disse vilkår sikrer gennemsigtighed, definerer både dine rettigheder og forpligtelser og skaber en tryg ramme for underholdning og væddemål. Som spiller indgår du en juridisk bindende aftale med Stake.com, og det er vigtigt, at du forstår, hvad den indebærer, før du opretter en konto og begynder at spille.
- 1. STAKE.COM
- 2. VIGTIG INFORMATION
- 3. GENERELLE VILKÅR
- 4. STAKE-KONTO
- 5. DINE GARANTIER
- 6. STAKE GARANTIER
- 7. INDBETALINGER
- 8. UDBETALINGER
- 9. BESKYTTELSE AF MIDLER & CHARGEBACKS
- 10. PLACERING AF VÆDDEMÅL
- 11. BEKRÆFTELSE AF VÆDDEMÅL
- 12. BONUS
- 13. MYNDIGHED / VILKÅR FOR BRUG
- 14. FORBUDT ANVENDELSE
- 16. FAIR BRUG
- 17. SOFTWARE OG TEKNOLOGI
- 18. TREDJEPARTSINDHOLD
- 19. FEJL
- 20. BRUD PÅ VILKÅR
- 21. ANSVARSBEGRÆNSNING
- 22. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
- 23. TVISTER
- 24. ÆNDRINGER
- 25. LOVVALG OG JURISDIKTION
- 26. UGYLDIGHEDSKLAUSUL
- 28. DIVERSE
- 29. KLAGER
1. STAKE.COM
1.1 Stake.com ejes og drives af Medium Rare N.V. (herefter omtalt som “Stake”, “vi” eller “os”), et selskab med registreret hovedkontor på Seru Loraweg 17, B, Curaçao. Virksomheden er licenseret af Curaçao Gaming Authority under licensnummer OGL/2024/1451/0918. Visse betalingstransaktioner kan blive behandlet af selskabets helejede datterselskaber, herunder Medium Rare Limited, 7-9 Riga Feraiou, Lizantia Court, Office 310, Agioi Omologites, 1087 Nicosia, Cypern (reg.nr.: HE 410775) og/eller MRS Tech Ltd, Patrikiou Loumoumpa 7, Block A, Pervolia, 7560, Larnaca (reg.nr.: HE 477481).
2. VIGTIG INFORMATION
2.1 Når du registrerer en konto på www.stake.com (“Websitet”), indgår du en kontrakt med Medium Rare N.V. og accepterer at være bundet af:
- (i) disse Vilkår og betingelser,
- (ii) vores Privatlivspolitik,
- (iii) vores Cookiespolitik,
- (iv) Affiliate-vilkår, samt
- (v) de produkt- og spilrelaterede regler, som yderligere henvises til i dette dokument.
Ved at oprette en konto anses du for at have læst, forstået og accepteret samtlige gældende regler og vilkår.
2.2 Læs venligst denne aftale grundigt igennem, så du er helt bevidst om dine rettigheder og forpligtelser. Er du i tvivl, anbefales det at søge juridisk rådgivning i dit eget land, inden du fortsætter brugen af websitet. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, må du ikke bruge eller få adgang til nogen del af platformen (inklusive subdomæner, kildekode eller API’er).
3. GENERELLE VILKÅR
3.1 Ved at registrere en konto på Stake.com indgår du (“du”, “din” eller “spilleren”) en juridisk bindende aftale med Stake.
3.2 Det er dit ansvar at læse og forstå hele aftalen, inden du bruger vores produkter og tjenester.
3.3 Disse vilkår træder i kraft, så snart du gennemfører registreringsprocessen, hvilket inkluderer at markere boksen for accept og oprette din konto. Ved fortsat brug af websitet efter oprettelsen accepterer du automatisk disse vilkår.
3.4 Stake forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på en synlig placering på websitet eller meddelt via e-mail. Det er dog dit ansvar som bruger at holde dig opdateret. Din fortsatte brug af platformen efter ændringer betyder, at du accepterer de nye vilkår.
3.5 I tilfælde af uoverensstemmelser mellem disse vilkår og andre regelsæt (f.eks. spilregler), vil disse vilkår og betingelser altid have forrang.
3.6 Vilkårene kan udgives på flere sprog for at sikre tilgængelighed for alle spillere. Dog er den engelske version den juridisk bindende udgave. Ved uoverensstemmelser mellem oversættelser gælder altid den engelske originaltekst.
4. STAKE-KONTO
Registrering
4.1 For at kunne placere væddemål på Stake.com skal du først personligt oprette en konto hos os (en “Stake-konto”).
4.2 For at blive registreret som spiller skal du indsende en registreringsansøgning med de nødvendige oplysninger. Dette inkluderer bl.a. navn, e-mail, fødselsdato og adresse. Oplysningerne skal afgives direkte af dig og må ikke leveres gennem tredjepart.
4.3 Hvis de oplysninger, du giver, viser sig at være ufuldstændige, forkerte eller ikke længere gyldige, forbeholder Stake sig retten til at suspendere kontoen og annullere eventuelle indbetalinger og tilhørende gevinster. Ved en sådan suspension skal du kontakte kundeservice på [email protected].
4.4 Du skal være mindst 18 år eller have opnået myndighedsalderen i dit bopælsland, alt efter hvad der er højest. Stake kan til enhver tid kræve dokumentation for alder, og kontoen kan midlertidigt suspenderes, indtil tilstrækkelig bekræftelse foreligger.
4.5 Følgende personer kan ikke oprette en Stake-konto:
a) Personer under 18 år eller under den lovlige spillealder i deres jurisdiktion.
b) Personer bosat i lande, hvor spil er ulovligt.
c) Personer, der afgiver falske oplysninger eller forsøger at skjule deres identitet.
4.6 Stake forbeholder sig retten til efter eget skøn at afvise enhver ansøgning om en Stake-konto.
Kendskab til kunden (KYC)
4.7 Ved registrering garanterer du, at alle afgivne oplysninger er sande og ajourførte.
4.8 Stake kan til enhver tid kræve dokumentation for identitet og bopæl som led i KYC-processen. Indtil tilstrækkelig dokumentation er modtaget, kan Stake begrænse eller tilbageholde udbetalinger. Stake kan desuden videregive information i henhold til gældende lovgivning eller privatlivspolitik.
Flere konti
4.9 Hver spiller må kun have én Stake-konto. Oprettelse eller brug af flere konti kan medføre øjeblikkelig lukning af alle konti samt tilbageholdelse af midler.
4.10 Hvis Stake har grund til at tro, at du samarbejder med andre spillere for at omgå reglen om én konto, kan alle involverede konti suspenderes. Midler tilbageholdes, indtil du kan dokumentere, at der ikke er sket overtrædelser.
4.11 Hvis du opdager, at du utilsigtet har oprettet mere end én konto, skal du straks kontakte os. Manglende underretning kan resultere i blokering og tab af midler.
Brugeransvar
4.12 Det er dit ansvar at holde dine loginoplysninger sikre og fortrolige.
4.13 Stake kan ikke holdes ansvarlig for tab som følge af, at dine loginoplysninger misbruges af tredjeparter.
4.14 Det er forbudt at sælge, overføre eller købe Stake-konti.
4.15 Hvis du opdager fejl i din konto eller i forbindelse med en indsats, skal du straks give besked. Stake kan erklære væddemål ugyldige i tilfælde af fejl.
4.16 Du hæfter selv for alle handlinger, der foretages via din konto.
Sikkerhed
4.17 Vi anbefaler, at du aktiverer to-faktor-godkendelse for øget beskyttelse.
4.18 Stake kan fra tid til anden tilbyde yderligere sikkerhedsforanstaltninger, og vi anbefaler at benytte disse.
Suspension og lukning
4.19 Stake kan suspendere eller lukke din konto, hvis:
a) Der er mistanke om svigagtig eller ulovlig aktivitet.
b) Du udnytter systemet eller forsøger at snyde.
c) Vi modtager krav om dette fra myndigheder eller ikke kan bekræfte din identitet.
d) Du bryder vilkårene eller udviser problemspil uden selvudelukkelse.
e) Stake vurderer, at en af ovenstående situationer kan opstå.
4.20 Hvis din konto lukkes af disse årsager, kan Stake kræve erstatning for tab og omkostninger, som du måtte have forvoldt.
4.21 Stake forbeholder sig retten til at annullere væddemål eller tilbageholde gevinster i forbindelse med en lukning.
4.22 Stake kan til enhver tid suspendere eller lukke din konto, hvis vi mistænker brud på sikkerheden.
4.23 Ved permanent lukning informerer vi dig om, hvordan eventuelle resterende midler kan udbetales.
Ansvarsfraskrivelse
4.24 Stake kan ikke holdes ansvarlig for tab, der skyldes uautoriseret adgang til din konto.
4.25 Stake kan heller ikke holdes ansvarlig for tab, der skyldes, at du ikke har beskyttet dine loginoplysninger tilstrækkeligt.
5. DINE GARANTIER
5.1 Før du anvender Tjenesten og løbende, erklærer og garanterer du, at:
Kompetence
a) Du er fyldt 18 år eller har opnået den lovlige minimumsalder i dit bopælsland, hvis denne er højere.
b) Du har fuld juridisk kapacitet til at indgå en bindende aftale med os og er ikke underlagt nogen form for begrænsning.
c) Du er ikke diagnosticeret eller klassificeret som tvangsmæssig spiller eller problemspiller.
d) Du er ikke selvudelukket fra andre spiludbydere, hverken online eller fysisk. Hvis du indgår en aftale om selvudelukkelse hos en anden udbyder, skal du straks informere Stake.
Jurisdiktion
e) Du tilgår Stake.com fra en jurisdiktion, hvor online spil er lovligt.
f) Du vil ikke bruge vores tjenester i et land, hvor online væddemål, casino eller live spil er forbudt.
g) Du anerkender, at vi forbeholder os retten til at opdage og forhindre misbrug, herunder svigagtige transaktioner, automatiseret registrering eller spiladfærd, IP-maskering og brug af forbudte teknikker. Dette kan indebære kontrol af enhedsdata, geolokation, IP-adresse og blockchain-analyse.
Midler og skat
h) Du er selv ansvarlig for at rapportere og betale eventuelle skatter, der gælder for dine gevinster.
i) Du er selv ansvarlig for skat, der kan være pålagt i forbindelse med kryptovaluta og FIAT, som du modtager via Tjenesten.
j) Du er indforstået med, at der er risiko for at tabe både kryptovaluta og FIAT, og at Stake ikke kan holdes ansvarlig for tab.
k) Du vil ikke indbetale midler, der stammer fra kriminelle eller uautoriserede aktiviteter.
l) Du vil ikke foretage indbetalinger via betalingsmetoder, der ikke tilhører dig.
m) Alle indbetalte midler anvendes udelukkende til at benytte de tjenester, der er tilgængelige på hjemmesiden.
n) Du vil ikke forsøge at hæve penge til betalingsmetoder, der ikke tilhører dig.
o) Du accepterer risikoen for at tabe dine indskudte midler, når du deltager i spil.
p) Du anerkender, at kryptovalutaers værdi kan ændre sig markant afhængigt af markedsforhold.
q) Stake fungerer ikke som en finansiel institution og må ikke behandles som sådan.
Øvrige forpligtelser
r) Din brug af Tjenesten sker udelukkende efter eget valg og på egen risiko.
s) Du vil ikke anvende din Stake-konto til kriminelle aktiviteter.
t) Alle oplysninger, du giver os, er sande, fuldstændige og korrekte, og du forpligter dig til straks at opdatere os ved ændringer.
u) Du deltager i spillene udelukkende i privat og ikke-professionel sammenhæng og kun med underholdning som formål.
v) Du spiller på egne vegne og ikke på vegne af andre.
w) Du har kun én konto hos os og accepterer ikke at oprette yderligere konti.
x) Du anerkender, at internetforbindelser og netværkstjenester ligger uden for vores kontrol, og vi ikke er ansvarlige for fejl, nedbrud eller kapacitetsproblemer.
y) Du vil ikke deltage i svigagtig, manipulerende eller ulovlig aktivitet i forbindelse med spillene. Du må heller ikke bruge software, bots eller hardware til at opnå en uretfærdig fordel.
z) Hvis du har adgang til intern viden om en sportsbegivenhed, vil du ikke placere væddemål på den pågældende begivenhed.
aa) Hvis du er atlet, træner, dommer eller på anden måde har indflydelse på en begivenhed, må du ikke spille på den.
bb) Hvis du ejer mere end 10 % af en sportsklub eller et sportsforbund, må du ikke spille på begivenheder under dette forbund.
cc) Hvis du er involveret i en sport eller turnering, må du ikke deltage i fastsættelsen af odds for denne konkurrence.
5.2 Ved brud på ovenstående
Hvis du overtræder nogen af de ovenstående garantier, forbeholder Stake sig retten til at suspendere eller lukke din konto og annullere væddemål i det omfang, lovgivningen tillader det.
6. STAKE GARANTIER
6.1 Stake forpligter sig til at:
a) forvalte spillerens midler på en sikker og forsvarlig måde, så de altid er beskyttet, og
b) behandle spillerens personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og den til enhver tid gældende privatlivspolitik.
6.2 Software og tjenester stilles til rådighed “som de er” uden yderligere garantier, løfter eller erklæringer – hverken udtrykkelige eller underforståede. Stake fraskriver sig alle former for implicitte betingelser eller garantier (herunder salgbarhed, kvalitet eller egnethed til et bestemt formål). Stake giver derfor ingen garanti for, at:
- hjemmesiden eller tjenesterne vil opfylde alle dine individuelle krav,
- tjenesterne ikke krænker tredjeparts rettigheder,
- driften altid vil være fejlfri eller uden afbrydelser,
- eventuelle tekniske fejl straks vil blive rettet, eller
- hjemmesiden og serverne altid er fri for virus eller skadelig software.
6.3 Du kan kontakte Stake via e-mail på [email protected] eller via live chat, som er tilgængelig 24/7, når du er logget ind. Hvis Stake vurderer, at du i live chat, på e-mail eller på anden vis har udvist krænkende, truende eller fornærmende adfærd mod medarbejdere eller samarbejdspartnere, forbeholder Stake sig retten til at blokere eller lukke din konto.
7. INDBETALINGER
7.1 For at kunne deltage i spil på Stake, skal du have tilstrækkelige midler på din konto. Indbetalinger skal ske gennem de tilgængelige betalingsmetoder på hjemmesiden. Stake yder ikke kredit i nogen form.
7.2 Alle indbetalinger skal foretages med de betalingsløsninger, der er opført på stake.com.
7.3 Du skal sikre, at de indbetalte midler ikke stammer fra ulovlige aktiviteter eller kilder. Stake forbeholder sig retten til at undersøge midlernes oprindelse.
7.4 Indbetaling kan ske fra dine egne kryptotegnebøger eller andre godkendte betalingsmetoder. Kun egne midler må anvendes.
7.5 Indbetalinger skal ske med det formål at spille. Stake kan suspendere eller lukke din konto, hvis vi har rimelig grund til at tro, at indbetalinger foretages uden hensigt om at spille. I sådanne tilfælde kan vi indberette sagen til relevante myndigheder.
7.6 Kun betalingsmetoder, der tilhører dig personligt, må bruges til indbetaling.
7.7 Hvis Stake konstaterer, at du:
a) har indbetalt via tredjeparts betalingsmetoder, eller
b) har anvendt midler med ulovlig oprindelse,
så betragtes dette som svigagtig aktivitet, hvilket kan føre til:
- suspension eller lukning af din konto, og
- annullering, tilbageførsel eller inddragelse af transaktioner og eventuelle gevinster.
7.8 Stake kan fastsætte et minimumsindskud efter eget skøn. Dette fremgår altid på hjemmesiden og kan ændres uden varsel. Bemærk, at visse betalingsudbydere kan opkræve yderligere gebyrer.
7.9 På din konto i “Wallet”-sektionen finder du information om tilgængelige betalingsmetoder samt aktuelle minimums- og maksimumsgrænser. Ikke alle metoder er tilgængelige i alle lande.
7.10 Normalt behandles indbetalinger øjeblikkeligt, og saldoen opdateres straks. Stake påtager sig dog intet ansvar for eventuelle forsinkelser hos tredjeparts betalingsudbydere.
- Nogle metoder kan indebære ekstra gebyrer, som vil fremgå i kassen.
- Din bank eller betalingsudbyder kan desuden opkræve egne gebyrer, fx ved valutaveksling.
7.11 Stake forbeholder sig retten til at gennemføre yderligere identitetskontrol ved indbetalinger.
7.12 Det er ikke tilladt at overføre midler mellem konti tilhørende forskellige spillere.
7.13 Stake kan til enhver tid afvise en indbetaling. Brugere med blokerede eller suspenderede konti må ikke forsøge at indbetale.
7.14 Forsøger en spiller at indbetale på en spærret konto, forbeholder Stake sig retten til at tilbageholde midlerne.
8. UDBETALINGER
8.1 Generelle betingelser
Stake forbeholder sig retten til at afvise eller tilbageholde en udbetalingsanmodning fra en spiller, indtil følgende krav er opfyldt:
a) spillerens identitet er verificeret, og Stake har bekræftet, at anmodningen foretages af kontoholderen selv,
b) udbetalingen overføres til en konto, hvor spilleren er den lovlige indehaver,
c) yderligere oplysninger, som Stake måtte have anmodet om, er leveret, og
d) spilleren har overholdt minimumskravene for omsætning af indskud.
8.2 Undersøgelser af konto og aktivitet
Stake kan til enhver tid undersøge din konto og spilleaktivitet. Hvis vi har en begrundet mistanke om, at vilkår eller gældende lovgivning er overtrådt, kan vi midlertidigt suspendere indbetalinger, udbetalinger eller spil, indtil undersøgelsen er afsluttet. Vi er ikke forpligtet til at give detaljer om undersøgelsens karakter undervejs.
8.3 Udbetalingsmetoder
Som udgangspunkt skal udbetaling ske til den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved indbetaling. Har du anvendt flere metoder, kan Stake vælge at splitte udbetalingen i forhold til de anvendte metoder i henhold til gældende regler for bekæmpelse af hvidvask.
8.4 Fejlagtige udbetalinger
Hvis der ved en fejl krediteres gevinster til din konto, som ikke tilhører dig (fx ved teknisk fejl eller menneskelig fejl), forbliver beløbet Stake’s ejendom. Beløbet vil blive fratrukket din konto, og hvis du allerede har hævet det, udgør det et tilgodehavende, som du skylder Stake. Du er forpligtet til straks at informere os, hvis du opdager en sådan fejl.
FIAT-udbetalinger
8.5 For at anmode om en udbetaling i FIAT (traditionel valuta), skal hele det indskudte beløb omsættes minimum én gang.
8.6 Udbetalinger kan kun ske til en bankkonto eller betalingsmetode registreret i spillerens navn. Stake kan gennemføre yderligere due diligence før godkendelse.
8.7 Minimumsbeløb for udbetaling fremgår af hjemmesiden, når anmodningen indsendes.
8.8 Har du flere udbetalinger i gang, kan Stake afvise dem og bede dig samle dem i én samlet anmodning.
8.9 Stake kan opkræve et gebyr for udbetalinger. Eventuelle gebyrer pålagt af banker eller tredjepartsudbydere er spillerens eget ansvar.
Krypto-udbetalinger
8.10 For at anmode om en udbetaling i kryptovaluta skal hele det indskudte beløb omsættes minimum én gang.
8.11 Udbetalinger i krypto sendes til den wallet-adresse, du har angivet i din udbetalingsanmodning.
8.12 Stake kan foretage yderligere KYC-verifikation ved krypto-udbetalinger. Spillere med lukkede eller suspenderede konti skal kontakte [email protected] for at få adgang til eventuelle midler.
8.13 Alle transaktioner kontrolleres for at forhindre hvidvask. Hvis vi opdager mistænkelig aktivitet, kan Stake suspendere eller lukke kontoen og tilbageholde midler i overensstemmelse med gældende lovgivning. Bemærk, at indskudte midler forbruges øjeblikkeligt ved spil, og der tilbydes ikke refusion eller fortrydelsesret.
9. BESKYTTELSE AF MIDLER & CHARGEBACKS
9.1 Beskyttelse af spillerens midler
Alle indskudte midler og eventuelle gevinster opbevares på særskilte bankkonti eller kryptotegnebøger. Disse midler er udelukkende reserveret til spil og relaterede transaktioner, hvilket sikrer, at de ikke anvendes til andre formål.
9.2 Chargebacks og tilbageførsler
Hvis Stake lider tab som følge af chargebacks, afviste betalinger eller tilbageførsler, som skyldes spilleren, forbeholder vi os retten til at opkræve de pågældende beløb direkte hos spilleren.
9.3 Modregning af saldo
Stake kan til enhver tid modregne et positivt kontobalance med beløb, som spilleren måtte skylde Stake.
10. PLACERING AF VÆDDEMÅL
10.1 Som registreret spiller har du mulighed for at placere væddemål på de markeder og produkter, der tilbydes på hjemmesiden. Stake er dog ikke forpligtet til at acceptere et væddemål, og et væddemål anses først for gyldigt og accepteret, når du har modtaget en bekræftelse fra Stake.
10.2 Stake accepterer udelukkende væddemål, der foretages online – herunder via computer, tablet eller mobil. Væddemål indsendt pr. post, e-mail, fax eller andre metoder er ugyldige og vil blive annulleret, uanset udfald.
10.3 Det er spillerens ansvar at sikre, at alle oplysninger på væddemålet er korrekte. Når først et væddemål er placeret, kan det ikke annulleres. Ændringer kan kun foretages gennem vores funktion Rediger Bet, hvor denne er tilgængelig. Stake forbeholder sig retten til at annullere eller ændre et væddemål, hvis den relevante begivenhed aflyses eller suspenderes, hvis der foreligger en åbenlys fejl i oddsene, hvis væddemålet er placeret i strid med vilkårene, eller hvis lovgivningen kræver det.
10.4 Midler, der er allokeret til et væddemål, kan ikke bruges til andre formål. Stake kan annullere eller tilbageføre transaktioner foretaget efter en væddemålsplacering – enten straks eller med tilbagevirkende kraft.
10.5 Stake forbeholder sig retten til at justere house edge på enhver spilleautomat uden forudgående varsel, hvis det er nødvendigt for at sikre integritet og balance i spillet. Ved uoverensstemmelser mellem house edge og det viste RTP (Return to Player), skal spilleren kontakte kundeservice. Stake påtager sig intet ansvar, hvis spilleren baserer sine væddemål på en sådan uoverensstemmelse.
11. BEKRÆFTELSE AF VÆDDEMÅL
11.1 Et væddemål er først gyldigt, når du har modtaget en bekræftelse på, at Stake har accepteret det. Væddemål placeret uden tilstrækkelige midler på kontoen er ugyldige.
11.2 Hvert gyldigt væddemål tildeles en unik transaktionskode. Stake er ikke ansvarlig for afvikling af væddemål, som ikke er knyttet til en sådan kode. Er du i tvivl om gyldigheden af et væddemål, bør du tjekke din kontohistorik eller kontakte kundeservice på [email protected].
11.3 Ved eventuelle tvister om indholdet af et væddemål, accepterer både spilleren og Stake, at Stake’s interne transaktionslog fungerer som endelig autoritet.
12. BONUS
12.1 Generelt
Stake tilbyder fra tid til anden forskellige bonusser og kampagner, herunder fx The Million Dollar Race, 50 Billionth Bet Bonanza, kuponer, reloads og rakeback. Disse er udelukkende tilgængelige efter Stake’s eget skøn.
12.2 Berettigelse
Ved registrering af en konto kan du blive berettiget til at modtage bonusser eller kampagnetilbud. Ved at acceptere denne aftale anerkender du, at du samtidig accepterer de tilhørende regler for bonusser og kampagner.
12.3 Bonusvilkår
Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte vilkår, som fremgår af hjemmesiden. Bonusser kan kun bruges i overensstemmelse med disse vilkår, og indsats med kontante midler prioriteres altid før bonusmidler. Stake forbeholder sig retten til at tilbagekalde en bonus eller et tilbud uden varsel.
12.4 Aktivering og udløb
Ved aktivering af en bonus bekræfter du, at du accepterer de gældende vilkår. Bonusser og kampagner, der er udløbet, kan ikke længere bruges, medmindre Stake undtagelsesvist beslutter det. Når en bonus først er bortfaldet eller annulleret, kan den ikke genaktiveres. Bonusmidler, der allerede er krediteret på din konto, forbliver tilgængelige indtil udløb.
12.5 Bonusmisbrug og svig
Hvis Stake vurderer, at en spiller misbruger et bonus- eller kampagnetilbud, handler i ond tro eller forsøger at drage uretmæssig fordel af reglerne, kan Stake:
- afvise eller tilbageholde bonusser,
- lukke spillerens konto midlertidigt eller permanent,
- eller nægte adgang til fremtidige tilbud.
Oprettelse af flere konti for at akkumulere bonusser betragtes som misbrug og vil blive sanktioneret.
12.6 Stake’s rettigheder
Stake forbeholder sig retten til:
- at fjerne bonusser fra inaktive konti eller konti markeret som bonusmisbrugere,
- at annullere bonusser, der ikke er gjort krav på inden for 60 dage,
- samt at afslutte enhver bonus efter eget skøn.
13. MYNDIGHED / VILKÅR FOR BRUG
13.1 Ved at anvende Stake.com accepterer du de spilregler, der er beskrevet på hjemmesiden. Stake forbeholder sig eneretten til at udstede, administrere og lukke tjenesten. Alle beslutninger truffet af Stake’s ledelse vedrørende brugen af tjenesten eller løsning af tvister er endelige og kan ikke appelleres.
14. FORBUDT ANVENDELSE
Personlig brug
14.1 Tjenesten er udelukkende beregnet til personlig underholdning. Brugere må kun placere væddemål til eget formål og må ikke oprette flere konti med henblik på samspil, misbrug af kampagner eller anden uretmæssig aktivitet.
Overholdelse af AML og sanktioner
14.2 Stake forbyder enhver form for brug af tjenesten til ulovlige aktiviteter såsom hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme eller overtrædelse af handels- og finansielle sanktioner. Tjenesten udbydes ikke til personer eller enheder, der figurerer på internationale sanktions- eller overvågningslister udstedt af bl.a. USA, EU eller FN. Ved at bruge tjenesten erklærer du, at du ikke er underlagt sådanne restriktioner.
Jurisdiktioner
14.3 Personer, der befinder sig i eller er bosat i et af de følgende lande, må ikke benytte tjenesten: Afghanistan, Argentina, Australien, Belgien, Brasilien, Cypern, Curaçao, Danmark, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Italien, Litauen, Malta, Holland, Nordkorea, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Schweiz, USA, Zimbabwe – samt øvrige lande nævnt i Stake’s liste over forbudte jurisdiktioner.
Forbuddet gælder både borgere og midlertidige ophold i disse jurisdiktioner. Forsøg på at omgå disse restriktioner, eksempelvis ved at skjule din placering via VPN, proxy eller ved at give urigtige oplysninger om bopæl, betragtes som brud på aftalen.
14.4 Brug af tekniske løsninger som VPN eller proxy med det formål at omgå geoblokering eller jurisdiktionskontrol udgør et brud på vilkårene og kan medføre lukning af din konto.
15. DIT UDSTYR
15.1 Din computer, mobile enhed eller internetforbindelse kan have indflydelse på funktionaliteten og ydelsen af hjemmesiden. Stake garanterer ikke, at tjenesten vil være fri for fejl eller afbrydelser. Stake påtager sig intet ansvar for tekniske problemer, der skyldes dit udstyr, din internetudbyder eller telekommunikationstjeneste.
15.2 Ved brug af mobiltelefon eller tablet til væddemål bærer du selv ansvaret for eventuel skade på enheden, tab af data eller ekstra omkostninger i form af opkalds- eller datagebyrer, der måtte opstå under brugen af softwaren.
15.3 På grund af mindre skærmstørrelser kan mobilversionen af platformen afvige en smule fra desktopversionen. Det kan fx betyde ændret placering af information eller, at visse spiltitler ikke vises fuldt ud på alle sider.
16. FAIR BRUG
16.1 Hjemmesiden og tjenesterne må kun anvendes til rekreative formål gennem spil og væddemål.
16.2 Det er forbudt at bruge platformen til tredjeparts fordel, ulovlige formål eller aktiviteter, som Stake anser for diskriminerende, svigagtige eller uanstændige. Mistænkelig aktivitet kan blive rapporteret til myndighederne.
16.3 Har Stake rimelig grund til at mistænke bedrageri eller kriminel adfærd, kan kontoen lukkes, gevinster tilbageholdes, og der kan rejses juridiske krav.
16.4 Brugeren er ansvarlig for at erstatte Stake for eventuelle tab eller udgifter, der skyldes svigagtig adfærd.
17. SOFTWARE OG TEKNOLOGI
17.1 For at bruge tjenesterne kan visse softwarekomponenter være nødvendige. Brug er udelukkende tilladt til adgang til Stake og må ikke misbruges.
17.2 Stake giver en ikke-overdragelig brugsret, som bortfalder ved lukning af kontoen. Forsøg på at manipulere, kopiere, hacke eller dekompilere softwaren er forbudt.
17.3 Softwaren leveres “som den er”, uden garanti for fejlfri drift. Stake påtager sig intet ansvar for virus, systemfejl eller afbrydelser. Brug sker på eget ansvar.
18. TREDJEPARTSINDHOLD
18.1 Visse spil og data leveres af tredjepartsudbydere, som kan kræve, at du accepterer særskilte vilkår.
18.2 Stake er ikke ansvarlig for tredjeparts feeds, kommentarer, indhold eller eksterne links. Links udgør ikke en godkendelse af tredjepartens tjenester.
19. FEJL
19.1 Stake hæfter ikke for fejl, som bevidst udnyttes af brugeren. Dette gælder bl.a. forkerte odds, væddemål på lukkede markeder, fejl i afregning eller tekniske fejl i spillets software.
20. BRUD PÅ VILKÅR
20.1 Ved brud på vilkårene kan Stake efter eget skøn opsige aftalen, lukke kontoen eller tage juridiske skridt.
20.2 Brugeren forpligter sig til at holde Stake skadesløs for tab, omkostninger eller krav opstået som følge af misligholdelse, lovbrud eller misbrug af tjenesten.
21. ANSVARSBEGRÆNSNING
21.1 Stake hæfter ikke for indirekte tab som fx mistet fortjeneste, forretningsafbrydelser eller datatab.
21.2 Intet i aftalen begrænser ansvar ved dødsfald eller personskade som følge af grov uagtsomhed.
22. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
22.1 Alt indhold, software og rettigheder tilhører Stake eller dets licensgivere. Uautoriseret brug som kopiering, reverse engineering eller distribution er forbudt.
22.2 “Stake”-navnet, domæner og varemærker er beskyttet og må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse.
23. TVISTER
23.1 Klager skal først rettes til [email protected]. Uafklarede sager behandles under gældende lovgivning beskrevet nedenfor.
24. ÆNDRINGER
24.1 Stake kan til enhver tid ændre vilkårene. Fortsat brug af platformen betragtes som accept af de opdaterede betingelser.
25. LOVVALG OG JURISDIKTION
25.1 Aftalen er underlagt lovgivningen i Curaçao. Domstolene i Curaçao har primær jurisdiktion, men Stake kan føre sager i andre relevante jurisdiktioner.
26. UGYLDIGHEDSKLAUSUL
26.1 Hvis en bestemmelse er ugyldig i én jurisdiktion, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige vilkår.
27. OVERDRAGELSE
27.1 Stake kan frit overdrage denne aftale. Brugeren må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser.
28. DIVERSE
28.1 Manglende håndhævelse af et vilkår betragtes ikke som afkald på rettigheder.
28.2 Aftalen skaber ingen rettigheder for tredjemand og udgør den fulde aftale mellem Stake og brugeren.
29. KLAGER
29.1 Klager kan indsendes via Live Chat eller e-mail til [email protected], hvor Stake bestræber sig på hurtig behandling.